Zorgprofessional in kracht: Het Ontwikkelwiel 

“Ik vertrouw mijzelf wel maar mijn collega niet".  Een veelgehoorde uitspraak onder zorgprofessionals wanneer we het hebben over de nieuwe manier van het aantonen van de bekwaamheid (Bevoegd = Bekwaam).

"Waarom is de verplichte praktijktoets afgeschaft als het gaat om de verpleegtechnische vaardigheden?”
“Hoe blijven we bekwaam en gaat dit niet ten koste van de kwaliteit van zorg?” Dit zijn veel voorkomende vragen.

Een angst dat leeft onder zorgprofessionals, want kwaliteit van zorg vinden we belangrijk. En dat is het ook!

Dit is de reden waarom je je niet alleen op vakkennis moet richten.

Ik zie dat veel zorgorganisaties zich richten op de vakinhoudelijke kennis. Maar de zorg vraagt allang niet meer alleen om kennis van ziektebeelden, triage, de handelingen of protocollen. Het vraagt om professionele, organisatorische en sociale competenties. Want wat doe jij wanneer je je collega niet vertrouwd? Wanneer je twijfelt aan iemands bekwaamheid? En hoe ga je om met die ene collega die structureel een handeling lijkt te vermijden?

Volgens een bijeenkomst die ik volgde bij Vilans, worden de meeste fouten niet gemaakt doordat de handeling verkeerd wordt uitgevoerd, maar vormen factoren als slechte communicatie, een onvolledige overdracht en onvoldoende klinisch redeneren een risico voor de cliënt.

Dit vraagt om meer competenties dan alleen vakkennis!
Daarom ontwikkelde ik een model dat aandacht besteedt aan drie competenties, oftewel de 3V's van krachtige zorgprofessionals:

Vakkennis
Dit is je inhoudelijke kennis: Het uitvoeren van handelingen, klinisch redeneren, triage, technologische kennis zoals het inzetten van zorgtechnologie maar ook kennis van systemen om te rapporteren etc.

Visie
Dit gaat over het grotere geheel. Kun je overzicht houden? Weet je welke trends er gaande zijn binnen de zorgsector? Denk bijvoorbeeld aan het betrekken van de mantelzorgers (schijf van vijf), het goede gesprek etc. De visie op zorg veranderd, ga je mee of blijf je het doen zoals je altijd hebt gedaan?

Verbinding
Zorg is mensenwerk. Dat vraagt om communicatie, empathie, samenwerken, en het bouwen van vertrouwen binnen teams én richting cliënten. Verbinding gaat ook over reflectie: durf jij feedback te vragen of je kwetsbaar op te stellen? Durf jij bij je collega aan te geven dat je een handeling niet durft uit te voeren omdat je je niet bekwaam voelt? Ook wanneer je al 20 jaar in het vak zit?

Gebruik dit model als je individuele- of teamkompas
Het helpt om stil te staan bij vragen zoals:

• Waar ligt onze kracht?
• Welke V vraagt nu meer aandacht?

Waar ik mij mee bezig hou?
Ik richt mij op de V van Verbinding. Net zoals een arts een diagnose stelt voordat die een behandeling inzet, doe ik dit ook. Ik onderzoek samen met het team wat er speelt om vervolgens samen te werken naar de gewenste situatie. In twee of meerdere teamsessies werken we naar de gewenste situatie, zoals: 

• We willen beter samenwerken binnen het team of met een buurtteam.
• We willen elkaar rechtstreeks aanspreken en niet over elkaar. 
• We willen dan veranderingen van de grond komen, zoals het inzetten van zorgtechnologie. 

📩 Wil je het model gebruiken of eens sparren over teamontwikkeling? Neem hier contact met mij op. 

Gebruikte bron: 

https://www.vilans.nl/actueel/verhalen/waarom-bekwaamheid-toetsen-heb-vertrouwen-in-vakmanschap